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聪明网购提高生活品质!哪些东西上网买比逛实体店更有优势?

文/林芳如 图/Pinkoi 内文图片提供/鸟飞古物店

编按:点开手机就能买齐吃的、用的、穿的,网购已成防疫新生活必要选项。网购优势不只防疫,还替你省下珍贵交通时间,且不必提重物回家。相较於实体店,哪些东西更适合网购?

疫情带动网购商机,不必出门就能采买生活所需,减少外出染疫风险,使网路购物愈来愈盛行。

根据资策会产业情报研究所(MIC)2020年网购消费者调查显示,台湾近七成消费者已习惯上网购买一般零售商品,包括日常用品、生鲜杂货、冷冻食品。

疫情亦引发宅经济商机。PC Home 24h购物指出,50岁以上高消费族群新客比去年同期成长55%,最受此一族群喜爱的产品则以轻巧效能笔电、无线滑鼠等影音娱乐产品为主。

网路购物之所以受欢迎,除了零接触购物降低染疫风险,还包括不必花力气提重物回家等因素。哪些东西上网买比到实体店更具优势?《50+》整理出4大重点:

一、每隔一段时间就需要补货的日用品

洗发精、洗衣粉、卫生纸等消耗品,多数人每天都用的到,因此每隔一段时间就需要补货。

虽然一次大量采购囤在家里慢慢用也是一个办法,但并不是每个人家中都有充足的储藏空间,放在家里也容易积灰尘。

因此,生活消耗品特别适合网购。如果想省麻烦,部分业者亦推出周期购服务,协助消费者减少定期采买这类生活琐事。以momo购物为例,选择周期购,时间到了业者会主动配送,未来不需要,亦可随时取消。

二、实体店铺在外县市的在地名产及异国美食

台湾各县市许多名产当地才有店面,像是彰化不二坊蛋黄酥、台中今日蜜麻花之家,想吃到现场排队是最直接的方法。

但若店面距离平日生活圈遥远,为了美食花费大量交通时间恐怕不划算,因此多家业者亦设立官网,开放线上订购、宅配到家。

除了在地名产,异国美食也很适合网购。特别是疫情期间不适合出国旅游,洋溢当地风情的异国美食除了满足味蕾,还可排解想出国玩的心情。

像是日系电商平台乐天市场,就供应许多日本制造的零食、调味品,添购相关产品,在家也能营造度假感!

三、风格小物或设计师产品

如果你偏好独特、精致的设计风格(特别是居家类产品或饰品),而不喜欢量贩或连锁的制式商品,许多小型设计品牌皆只有网路平台才贩售。

像是风格选物店30select叁拾选物包含厨房餐具、生活日用、个人用品等品项,皆具一定质感,品牌目标客群虽设定为三十世代,但也可满足喜好清新风格的五十世代。

另外,购物设计网站Pinkoi亦常出现「不一定有实体店面」的设计品牌,别致、充满设计感的产品,常有令人眼睛一亮的设计,例如本文封面首图即为Pinkoi上贩售的小花刺绣方形小口金包。

许多业者也会整理相关产品贴上脸书吸引客人,像是贩售旧物的鸟飞古物店,即经常张贴台湾或欧洲、日本老件,由於造型优雅且数量稀少,往往一上脸书分享即预订一空。

脸书除了社交功能,也成为风格小店贩售特色产品的管道(图为鸟飞古物店台湾早期桧木衣橱)。

网路上的风格小店常可见到别致产品(图为鸟飞古物店白鹿器皿)。

四、能同时享受线上与实体服务的家电及3C商品

相较於美食、清洁用品,家电、3C品类属於相对高单价商品,且购买後可能需要使用教学,因此一般消费者通常更倾向於上实体店面购买。

但家电通常有一定重量、体积,上实体店面购买可能必须自行搬运回家,或是支付运费请人送到家,上网买则经常售价含运,相对实惠。

不过,多数品牌商在网路平台开店,通常由总公司指派一位经销商负责网路服务,由该经销商统一出货。容易遇到一个问题:产品送到後有疑问,可能没办法得到及时回覆。

为消除消费者疑虑,多家网购业者除网路客服,亦提供实体服务。例如乐天市场今年六月与Panasonic签约,由Panasonic在全台200多家经销商中,选出37家提供网路服务。

消费者可先上乐天市场选择离家近的经销商,到店面看过实体商品,满意後再上网下单,由住家附近的经销商配送,产品送到後不会使用或需要维修都找的到人,同时获得电商平台、品牌方双重保障。

momo购物则携手关系企业台湾大哥大,於全台近760家台湾大门市推出取货服务。除到门市取货,若上网买手机,亦可请店员协助将旧手机上的资料移转到新手机。

多看多比较 网路购物注意事项

网路购物虽便利,仍需留意几个重点,包括:

1. 锁定活动档期可能更优惠 

若无急迫需求,趁活动档期购物通常能以相对优惠的价格入手商品,像是双11或节庆档期。

2. 买回家尽早开箱,以免错过法定7天监赏期

《消费者保护法》19条针对网路购物设有7天监赏期规定,除易腐坏的食品、贴身衣物等商品,消费者得於收受商品後7日内,无条件退回商品。

而部分业者如虾皮购物左上角印有「商城」字样的商品,更提供15天监赏期,购买时可留意各家平台规定。

3. 不要点来路不明的网址

滑LINE、脸书或上网时,避免随意点开来路不明的购物网址,优先挑选较广为人知的平台购物,相对有保障。

4. 比价格也要比服务 

上搜寻引擎如Google输入产品名称後,空半格打「比价」可比较商品价格,但注意售价不是唯一考量,是否含运费、售後服务完整与否也需留意。

本文出自50+生活百科电子报,不想错过最实用的好文章?立刻免费订阅 https://pse.is/K7TJQ

2021/09/01

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